中国的消费市场和消费形态正在经历着一个从分化到重聚的演进过程，分属于不同阶层的人们在某一消费共同点上交流与融合，形成了精众人群的聚集和消费群体的规模化。精众人群的出现在影响媒介形态和传播趋势变化的同时也推动了营销方式的转向。

　　所谓精众不是简单的一个人群概念或者传播概念，而是一个融合了社会学、消费者行为学和传播学的概念，可以分为不同的内涵。第一层含义是“精选”，精众一定是消费者在某一消费共同点上的重聚，是通过消费场所进行的人群区隔，因此，消费人群的含金量较高，精代表的是价值的聚集；第二层含义是“精英”，他们是社会的精英群体，具有一定的社会地位，同时是潮流的缔造者和引领者，推动了大众消费；第三层含义是“精致”，对于精众来说，品牌更重于产品，符号更重于物质，文化更重于功能，无形更重于有形；第四层含义是“精明”，从消费的角度讲，精众是精明的消费者。

　　精众营销是结合消费人群的生活形态和消费符号，将关系营销、共鸣营销、参与式营销、场景营销、整合营销等进行统辖，持续深入影响精众人群的营销过程。能够更有助于表现企业文化、特质、态度、精神的元素，以及品牌元素、品牌资产、品牌价值在更大范围的长远构建。

　　而在生活方式和消费习惯上，大众和精众存在着明显的区别。作为企业经营者来说，了解这些不同，抓住不同消费者的不同需求，将有效提升企业在消费市场上的表现。

　　大众喜欢价廉物美，精众追求品质至上

　　大众喜欢“价廉物美”，精众追求“品质至上”。大众追求清仓大甩卖，这是屌丝经济，屌丝经济也是一个浪潮，但是精众不喜欢这个，精众追求的首先是要愉悦自我，然后需要的是体验。例如，上海K11购物中心，就是非常好的体验经济的代表，去年在K11做了一个莫奈的画展，仅仅画展收入就是4000万。所以品牌在线下实体要被人所感知。比如，在互联网当中做的非常好的精油品牌阿芙精油，也在做实体店铺，其创始人雕爷也同样认为，不做实体店就感觉这个品牌不存在一样。品牌要想做大，线下的可感知一定是必不可少的。

      还有像国外奢侈的运动服品牌X-BIONIC，这个品牌的衣服定价基本都在2000元以上，之所以有这高额的定价是由于它具有一项将汗水转化为能量的技术，衣服穿再久也不会有汗臭味，因为它解决了这个痛点，即使价格卖到两千多很多精众人群也是不会拒绝的。

　　在大众看来是“产品”和“符号”，在精众看来是“生活”和“配套”

　　在大众看来是“产品”和“符号”，而精众更追求“生活”方式和“配套”。例如，在香港LV店门口，我们经常能够看到排成长龙的消费者，虽然排队是大众消费行为，但是他们需要的是精众服务，正如LV店员所说，由于店铺服务人员有限，同一时间只能定量的为顾客提供精致服务，这样才能享受到品牌的高端和品质。那么大众在追随什么？在追随这些精众消费。大众用LV这个符号来显示自己，而精众是关注内心体验，他更追求的是生活方式的配套。

　　香奈儿作为全球时尚品牌，不仅有箱包，它还有全套产品。包括爱马仕等，也都在做生活方式配套品牌，或者叫一站式品牌，所以精众追求的是生活方式的配套。

　　大众是要“成为他人”，精众是要“活出自己”

　　大众是要“成为他人”，精众是要“活出自己”。大众怎么成为他人呢？大众希望成为马云。而精众希望我成为和马云不一样的人。精众更需要的是匹配和活出自我，品牌不能高于我，在服务精众的时候，品牌不能做的太高冷。在营销上常讲，既要国际化也要接地气。对于品牌而言，要与消费者间相互匹配，而不是要消费者依附于这个品牌。就好象有90后批评欧莱雅，“你值得拥有”，年轻人常说，我为什么要拥有你？

　　大众消费是“满足基本”，精众消费是“精益求精”

　　大众消费“满足基本”，精众消费是“精益求精”。精众人群对于生活质量的要求越来越高，对于生活用品也是越来越讲究，比如，喝水会关注品牌和水源地，购买鲜肉要看存放日期和品牌，乳品要关注健康，所以现在伊利、蒙牛全部都在做高端品牌。在牙膏市场中，云南白药牙膏的出现，把整个牙膏市场都提升了一个档次，原来一只牙膏5块钱，而云南白药一出来就是20多块钱。粮油食品要追求自然。现在做粮油食品的包装要原生态，最好是牛皮纸包装的，因为精众认为做的越炫越土，简单生态更有品味。

大众圈子是“单一同质”，精众圈子是“兴趣多元”

　　大众消费是“单一同质”，精众消费是“兴趣多元”。“单一同质”就是指在同一个圈层或是圈级固定活动，既不与“外界”接触，也不拓宽其现有的圈层。而精众的圈子则是基于兴趣的多元化构成，分为兴趣爱好圈、运动健身圈、汽车圈、工作圈、同事圈等等。针对精众人群多元化的圈层，在做精众营销时，品牌需要考虑到精众人群所关注的社交圈级和社交场景。

　　在了解了消费群体的不同之后，我们不难发现，精众人群将成为未来定制家居的理想消费者。对于现在为数众多正在向着定制家居、家居一体化方向发展的地板企业来说，开发更多面向精众消费者、更高端、定制化程度更高的产品才是企业转型的主要方向。毕竟，地板行业也好，家居产业也罢，大众产品已经太多，市场需要的，是更多面向精众的产品。