艺多不压身? 家居企业“玩跨界”面临三大挑战
如今,“跨界”已成为家居建材行业日渐流行的热门玩法。随着家居建材企业们大范围的跨界,地板、门窗、橱柜等不同分类的界限也趋于模糊。跨界对家居建材企业而言,是借力创新模式实现对传统竞争对手“弯道超车”的机会,但目前来说,家居建材企业跨界面临三大挑战,艺多是不是不压身,还有待验证。
艺多不压身? 家居企业“玩跨界”面临三大挑战(图片来源网络)
挑战一:传统模式企业的质疑和攻击
各个行业在一定的发展阶段,都有自己的基础体验。在当下的家居建材领域,因为家居建材及装修设计属于大客单价、低频消费领域,通过多年的行业企业市场教育及消费者逐渐形成的消费习惯,线下实体店展销、租赁式卖场模式仍然占据大部分比例消费市场,尽管这一比例在逐年降低。
因为这个现实,当下的主流比例消费者仍然会到实体店消费,还有一些品牌运营做的较好同时还有O2O体验店的企业也会得到一大批消费者的青睐。所以,家居建材品牌如要大幅度改变传统“高大上”的专卖店展销模式,如面积缩小、展厅布置不再豪华、不再以传统知名卖场为主要展销场地等,势必会面临传统模式企业的“质疑”和“攻击”,“旧模式”的惯性和传统话语权还会继续影响消费者的抉择。
我们经常会听到传统家居建材企业主和从业者说:家居建材几十年都是用实体店、经销商形式来铺设销售渠道、提供线下选购和支付场景,在线上买动辄几万的产品是不可能的。但其实线上的电商平台如天猫、京东等体系内,早已产生了几十个亿销售额的大型企业,这些品牌的购买者绝对不是有些传统家居企业主们传播的“不理性”“非主流”。
挑战二:消费者对品牌属性更为敏感
从近期浮出的几个家居行业的“跨界”案例中可以看到一个重要的特征:知名品牌跨界更有市场张力,消费者会把对他们本有的品牌好感带到同一品牌的另一个品类。在跨界的消费场景中,各个角色的产品和品牌,只有在各自的垂直领域做得很出色,才能真正不被认为是“捆绑销售”。而传统家居建材企业在卖场模式中,更多的是依赖卖场和展厅形象,来做到店营销。而新兴的可以接受线上或O2O品牌消费模式的消费者越来越“理性”“专业”,他们对于低频、高客单价家居建材品牌更为敏感甚至“苛刻”。
挑战三:对跨入的领域“心存敬畏”
“跨界打劫”是较为形象地形容一个领域跨入另一个领域,前者用先进的技术、商业模式对后者在成本结构、综合体验、性价比等角度进行了较为彻底的优化改造。但是,一个大的行业必然有其行业基础特性,就如同一个民族和国家有其独有的文化,家居建材企业不能只站在生意的角度判断,也就是对一个行业要“心存敬畏”,如果只凭自己想当然,这个“跨界”很有可能会夭折。
在一站式消费的趋势下,品牌外延拓展已经成为家居建材企业发展的必由之路。所谓的跨界,需要从模式创新落脚到品牌。于竞争对手而言,模式创新彰显的是品牌的差异化优势;对目标消费者而言,模式创新就是一个充分购买产品的理由。挑战仍在,家居建材企业能不能成功,就看能否找到正确的跨界方法了。
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