双十二来袭 卫浴产品运费保险不断“加码”
昨日,双十二崭新登场。而作为在双十一表现不俗的卫浴产品,陶瓷卫浴的消费保险再度被推上热潮。伴随着近年来“网购”规模的快速提升,消费保险种类也在从最初的单一退运费险,扩充到今日保障范围覆盖了商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节的30余种细分领域保险产品。
陶瓷卫浴产品作为易碎品,在产品的保护上面虽然尤为小心,但是面对长时间的物流和复杂的运输环境,消费者难免会有产品碎裂担忧。不仅如此,对于产品价格的持平也要有所保障。的确,对于消费者来说,电商平台产品的价格具有很多不确定性,由于本身的特质所决定,消费者对于电商平台的不安全感,也就希望电商平台能具有统一而全面的保障。所以电商平台能够在商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节上面有所突破,对于消费者而言更具信赖感。
从店商反映来看,通过一系列的保障,对于商家本身也是非常具有优势的。商铺的保险减少了顾客的对于购买和退货的犹豫,从而可以减少商家反复解释说明的过程,其服务成本的降低是显而易见的。“双12”期间,保险带给“店家们”的诸多“方便”。
今年“双12”购物狂欢节,各个电商继续比拼销量,并分别创出新纪录。在这背后则是消费保险成交量的猛增。在月前的双十一表现上相当出色,如京东平台供应了“送货龟速险”,为当天在电商购物的配送时长提供保障。来自蚂蚁保险平台的数据则显示,截至11日下午5时,运费险、货物破损险、食品保质险或者衣服褪色险等各类消费保险突破了4.7亿笔,相当于平均每分钟46万单,为购物者提供保障金额超185亿元。
分析人士指出,传统保险的功能正在被突破,在消费场景中,保险与消费出现“共生效应”,相互刺激拉动。而有了数据与技术支撑,卫浴产品消费保险成长空间充满想象。虽然新型消费保险尚在试水阶段,但是通过电商平台的保障不断加固,而对于易碎的陶瓷卫浴产品而言更具实质性。
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